민주신문=최경서 기자｜3년 뒤 전 국민이 주문 하루 만에 식료품과 생필품을 무료배송 받을 수 있게 될 전망이다.
쿠팡은 인구 감소와 고령화, 저출산의 직격탄을 맞은 지방을 포함해 전국 대부분 지역에 무료 로켓배송을 확대할 계획이라고 27이 밝혔다.
이를 위해 쿠팡은 올해부터 2026년까지 3년간 신규 풀필먼트센터(FC) 확장과 첨단 자동화 기술 도입, 배송 네트워크 고도화 등에 총 3조 원 이상을 투자한다는 방침이다.
구체적으로 경상북도 김천과 충청북도 제천, 부산을 비롯해 경기도 이천과 충청남도 천안, 대전, 광주, 울산 등 8곳 이상 지역에 신규 풀필먼트센터(FC) 운영을 위한 신규 착공과 설비투자를 추진한다.
광주와 대전은 올해 물류시설 투자를 마무리하고 운영을 시작한다. 부산과 이천 FC는 올 2분기, 김천 FC는 3분기 착공 예정이다. 충북 제천 FC는 4분기 착공으로 계획돼 있다.
현재 쿠팡은 전국 시군구 260곳 중 182곳(70%)에 로켓배송을 시행 중이다. 내년부터 쿠세권이 점차 확대되면서 2027년부터는 약 230여개 시군구에서 로켓배송이 가능할 전망이다.
쿠팡의 무료 로켓배송이 확대될 지역 대부분은 행정안전부가 지정한 인구감소지역(전체 89곳)들로, 고령화와 저출산 등 여파에 지방소멸 위기감이 커져왔다.
쿠팡은 현재 강원도 삼척과 전북 김제, 전남 영암 등 17곳에 ‘쿠세권’을 운영 중이다. 3년 뒤에는 인구 감소 지역 60여 곳 이상으로 무료 로켓배송이 확대될 전망이다.
대표적으로 경북 봉화, 전남 고흥·보성, 경북 의성·영양·청송, 경남 합천 등 고령화(65세 이상) 비중이 40%가 넘는 지역들에 로켓배송이 도입될 전망이다.
전남 구례·곡성, 전북 진안·장수·임실·순창, 경북 영양, 대구 군위 등 지방소멸의 마지노선으로 뽑히는 ‘인구 3만 명’이 붕괴된 지역들도 포함된다.
경남 거창·남해·하동, 전남 화순·함평·영광, 충북 괴산·단양, 충남 청양, 강원 철원 등을 비롯해 행안부에서 지정한 여러 인구감소지역들에 진출할 계획이다.
쿠팡의 무료 로켓배송망이 확대되면 지방의 와우 멤버십 가입자들도 쉽고 편하게 장을 보고, 불필요한 추가 배송료와 이동비용을 줄일 수 있을 것으로 전망된다.
쿠팡이 새롭게 쿠세권을 진출하는 지역은 상당수 산간벽지 등 도서산간지역이 포함된다. 대표적으로 2020년부터 시행한 제주도와 우도의 와우 회원들은 건당 4000~5000원의 추가 택배 배송료 없이 무제한 무료 배송을 받고 있다.
쿠팡은 지난 10년간 6조 2000억 원가량을 투자해 전국 30개 지역에 100여 개 이상의 물류 인프라를 구축했다.
또 쿠팡은 무료 배송·배달·반품·직구와 쿠팡플레이 무료시청 등 ‘5무(無)’가 가능한 와우 멤버십 혜택도 확대한다.
지난해 무료 배송과 쿠팡플레이 콘텐츠, 상품 할인에 4조 원가량의 고객 절약 혜택을 제공했다. 쿠팡은 최근 배달비 부담을 해소하기 위해 쿠팡이츠 ‘무제한 무료배달’이라는 서비스를 더하면서 와우회원 ‘배달비 0원 시대’를 열었다.
쿠팡플레이는 올해에도 ‘SNL코리아’, ‘하이드’, ‘사랑 후에 오는 것들’, ‘가족계획’ 등 오리지널 작품들을 연중 꾸준하게 선보일 예정이다.
또 올 여름 한국 축구 국가대표팀 김민재 선수가 소속된 독일 분데스리가 명문구단 바이에른 뮌헨을 초청해 ‘쿠팡플레이 시리즈’도 진행한다.
쿠팡 관계자는 “투자 확대를 통해 전국에 로켓배송 지역을 순차적으로 늘려 2027년까지 전 국민이 무료 로켓배송을 이용할 수 있도록 하는 것이 목표”라고 말했다.