폭스바겐코리아, ‘정시 출고 사고수리 캠페인’ 실시

[민주신문=육동윤 기자]

폭스바겐코리아는 12월 18일까지 전국 서른 다섯 개 폭스바겐 서비스센터에서 ‘정시 출고 사고 수리 캠페인’을 실시한다고 23일 밝혔다.

폭스바겐코리아는 고객 서비스 만족도를 높이기 위한 것으로 수리 일정을 보다 명확하고 체계적으로 관리하기 위해 이번 캠페인을 기획했다.

캠페인 대상은 사고로 인해 범퍼, 후드, 휀더, 도어, 트렁크 중 하나의 외장 부품 교환 또는 수리를 위해 차량을 입고한 고객이며, 보험수리의 경우 보험사 수리 승인 이후, 현금 수리는 고객의 수리 승인 이후 3일 이내(근무일 기준) 고객과 약속한 정시 출고를 이행한다.

해당 캠페인 동안 대상 고객은 픽업 또는 딜리버리 서비스를 제공받을 수 있다. 만약 정시 출고 약속을 지키지 못할 경우 해당 고객에게 5만 원에서 10만 원 상당의 추가 서비스 바우처를 제공한다.