모바일뱅킹, 일평균 이용 건수 9686만건... 등록고객수는 1억2095만명
[민주신문=이민성 기자] 지난해 모바일뱅킹 하루 평균 이용 금액이 6조원을 넘긴 것으로 나타났다. 하루 평균 이용 건수는 1억건에 육박했다.
1일 한국은행이 발표한 '2019년 국내 인터넷뱅킹 서비스 이용현황'에 따르면 모바일뱅킹 일평균 이용 금액은 전년보다 19.6% 늘어난 6조3920억원이었다. 모바일뱅킹 일평균 이용 건수는 한 해 지난 2018년보다 29.3% 늘어난 9686만건으로 1억건에 달했다.
모바일뱅킹을 포함한 국내은행의 인터넷뱅킹 등록고객수는 1억5923만명(중복포함)으로 전년말 대비 8.6% 증가했다. 모바일뱅킹 등록고객수는 1억2095만명으로 15.5% 증가했다.
지난해 일평균 인터넷·모바일뱅킹 이용 건수는 1억5649만건, 이용 금액은 48조8143억원으로 집계됐다. 이는 2018년보다 각각 31.7%, 2.7% 증가한 수치다.
인터넷뱅킹에서 모바일뱅킹 이용이 차지하는 비중은 건수 기준 61.9%로 확대됐으나, 이용금액 기준으로는 13.1%에 불과했다. 이는 모바일뱅킹이 상대적으로 소액의 자금이체나 자금조회 용도로 사용되는 경우가 많기 때문이다.
지난해 인터넷·모바일뱅킹을 통한 입출금 및 자금이체서비스 이용 비중은 59.3%로 1년새 6.1% 늘었다. 반면 창구를 통한 업무처리 비중은 8.8%에서 7.9%로, CD/ATM은 30.2%에서 26.4%로, 텔레뱅킹은 7.9%에서 6.3%로 모두 전년보다 축소됐다.
특히 인터넷·모바일뱅킹을 통한 조회서비스 이용 비중은 90.3%에 달했다. 창구, CD·ATM, 텔레뱅킹은 각각 6.4%, 1.8%, 1.5%에 불과했다.